{"id":7591,"date":"2022-10-20T15:20:00","date_gmt":"2022-10-20T13:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ikuxka.com\/?page_id=7591"},"modified":"2025-10-14T15:51:09","modified_gmt":"2025-10-14T13:51:09","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h3>Datos del prestador<\/h3>\n<p><strong>Titular del Website:<\/strong> Nagore Igarza Arin<br \/>\n<strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Calle Kalebarren n\u00ba7 1, 20577 Antzuola<br \/>\n<strong>Contacto:<\/strong> Tel: 653704979 \/\/\u00a0 Mail: ikuxka@ikuxka.com. (Tiempo m\u00e1ximo de respuesta 24h)<br \/>\n<strong>DNI:<\/strong> 72456049T<br \/>\n<strong>Actividad:<\/strong> Servicios fotogr\u00e1ficos<\/p>\n<h3>Descripci\u00f3n de los productos y servicio<\/h3>\n<p>A trav\u00e9s de esta web se comercializan y venden servicios de fotograf\u00eda.<br \/>\nLos detalles concretos de cada servicio ofrecido -contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc.- constan en la p\u00e1gina de tarifas de la web.<br \/>\nNos reservamos el derecho de admisi\u00f3n, previo estudio de a qui\u00e9n va dirigido el servicio.<br \/>\nLas caracter\u00edsticas particulares de cada servicio se indican en la descripci\u00f3n de cada uno.<\/p>\n<h3>Precios de los productos y servicios<\/h3>\n<p>Los precios marcados tanto en la tarifa de servicios como en los productos que puede adquirir a trav\u00e9s de nuestro cat\u00e1logo llevan IVA incluido.<\/p>\n<p>IKUXKA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos a la venta se facturar\u00e1n bas\u00e1ndose en los precios vigentes en el momento en el que se registre el pedido, y en el caso de reserva de producto pendiente de futura disponibilidad, el cobro se har\u00e1 con el precio vigente en la fecha de la reserva, previa aceptaci\u00f3n por parte del titular de la web.<\/p>\n<h3>Medios de pago admisibles<\/h3>\n<p>Para garantizar un servicio de calidad, ofrecemos medios de pago seguros.<\/p>\n<ul>\n<li>Pago mediante transferencia bancaria.<\/li>\n<li>Por Bizum.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Prestaci\u00f3n del servicio\/entrega de los productos<\/h3>\n<p><strong>En cuanto a nuestros servicios<\/strong>: \u00e9stos se planificar\u00e1n seg\u00fan la disponibilidad fijada en cada caso.<\/p>\n<p><strong>En cuanto a nuestros productos: <\/strong>IKUXKA inspecciona los art\u00edculos uno a uno antes de enviarlos a los clientes con el fin de reducir las incidencias de calidad. El producto se empaqueta con atenci\u00f3n para reducir las posibilidades de da\u00f1o durante el transporte.<\/p>\n<p>El usuario se compromete a recoger el producto en el estudio en el horario acordado previamente.<\/p>\n<h3>Plazos de entrega<\/h3>\n<p>El plazo de entrega del producto ser\u00e1 de un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a no ser que se trate de productos personalizados que conlleven m\u00e1s tiempo.<\/p>\n<h3>Limitaci\u00f2n de responsablidad<\/h3>\n<p>IKUXKA se compromete a hacer todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informaci\u00f3n contenida en el Sitio Web de forma veraz y sin errores tipogr\u00e1ficos. En el caso de que en alg\u00fan momento se produjera alg\u00fan error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de IKUXKA, se proceder\u00eda inmediatamente a su correcci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los contenidos de la p\u00e1gina web podr\u00edan, en ocasiones, mostrar informaci\u00f3n provisional sobre algunos productos. En el caso de que la informaci\u00f3n facilitada no correspondiera a las caracter\u00edsticas del producto, el Cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin ning\u00fan coste por su parte.<\/p>\n<h3>Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos<\/h3>\n<p><strong>Solicitud de devoluci\u00f3n:<br \/>\n<\/strong>Si cuando recibe el art\u00edculo, \u00e9ste no le satisface, le recomendamos que nos comunique antes de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que lo recibi\u00f3, a\u00f1adiendo estos datos:<\/p>\n<p>D\u00edganos qu\u00e9 art\u00edculo y la cantidad (piezas) que quieres devolver, y la causa de la devoluci\u00f3n (no es obligatorio, pero nos ayudar\u00e1 en nuestros procesos de mejora).<\/p>\n<p>Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente art\u00edculo:<\/p>\n<ul>\n<li>Pedido\/recibido el d\u00eda<\/li>\n<li>Nombre del cliente<\/li>\n<li>Domicilio del cliente<\/li>\n<li>Firma de cliente (solo si se presenta en papel)<\/li>\n<li>Fecha<\/li>\n<li>Causa de la devoluci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los gastos de desistimiento\/devoluci\u00f3n corren por cuenta de: (Determinar)<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo y cu\u00e1ndo pasamos a recoger su devoluci\u00f3n.<br \/>\n<\/strong>Tras su aviso por email o tel\u00e9fono entregar\u00e1 el producto con el embalaje original en el estudio.<\/p>\n<p>Una vez recogido, el importe a devolver ser\u00e1 satisfecho en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda devuelta, por el mismo medio en que se realiz\u00f3 el pago.<\/p>\n<h3>Garant\u00eda<\/h3>\n<p>La garant\u00eda no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensi\u00f3n no id\u00f3nea, accidentes el\u00e9ctricos, instalaci\u00f3n y\/o utilizaci\u00f3n no conforme, ni materiales sometidos a desgaste por su uso indebido. Quedan igualmente excluidos de la garant\u00eda los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor.<\/p>\n<p>La garant\u00eda ser\u00e1 aplicable a los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 ser formulada por el cliente dentro del plazo de 2 a\u00f1os desde la fecha de la entrega, que se entender\u00e1 realizada el d\u00eda que figure en la factura o ticket de compra, o en el albar\u00e1n si este fuera posterior.<\/p>\n<p>La garant\u00eda perder\u00e1 su valor:<\/p>\n<ul>\n<li>Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.<\/li>\n<li>Si se manipula o repara tanto el n\u00famero de identificaci\u00f3n como el propio producto garantizado sin conocimiento del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente o la empresa responsable de la garant\u00eda.<\/li>\n<li>Para hacer uso de la garant\u00eda, es imprescindible el justificante de alguna de las siguientes opciones: albar\u00e1n de compra, factura, correo electr\u00f3nico recibidos durante la compra que permitan identificar que dicha compra se realiz\u00f3 en IKUXKA.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Atenci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos<\/h3>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer si quiere presentar una reclamaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n<p>Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamaci\u00f3n, puede dirigirse al Servicio de Atenci\u00f3n al Usuario, por cualquiera de los siguientes medios: por email <a href=\"mailto:ikuxka@ikuxka.com\">ikuxka@ikuxka.com<\/a> o por tel\u00e9fono 653704979. Atenderemos y daremos respuesta a su reclamaci\u00f3n a la mayor brevedad posible.<\/p>\n<h3>Ley aplicable y jurisdici\u00f3n<\/h3>\n<p>Las condiciones legales y de contrataci\u00f3n recogidas en esta web est\u00e1n sometidas a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Sin perjuicio de lo anterior, el cliente no residente en Espa\u00f1a tambi\u00e9n goza de la protecci\u00f3n que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho del pa\u00eds donde tenga su residencia habitual. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la persona usuaria. O en el caso que el cliente sea una empresa, en los juzgados y tribunales del domicilio de la fot\u00f3grafa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datos del prestador Titular del Website: Nagore Igarza Arin Direcci\u00f3n: Calle Kalebarren n\u00ba7 1, 20577 Antzuola Contacto: Tel: 653704979 \/\/\u00a0 Mail: ikuxka@ikuxka.com. (Tiempo m\u00e1ximo de respuesta 24h) DNI: 72456049T Actividad: Servicios fotogr\u00e1ficos Descripci\u00f3n de los productos y servicio A trav\u00e9s de esta web se comercializan y venden servicios de fotograf\u00eda. Los detalles concretos de cada &#8230; <a title=\"Condiciones generales de contrataci\u00f3n\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/ikuxka.com\/es\/condiciones-generales-de-contratacion\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Condiciones generales de contrataci\u00f3n\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-7591","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7591","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7591"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7591\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7591"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7591"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ikuxka.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7591"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}